Versiune valabilă începând cu 01.06.2024

TRAILER PARC S.R.L., având sediul social în Bulevardul Mihai Viteazul nr. 100/O, Zalău, județul Sălaj, România, cod poștal 450125, înregistrată la Oficiul Național al Registrului Comerțului sub nr. J31/138/2014, având CUI 32990089, denumită în continuare Operatorul sau Compania, este operator de date cu caracter personal.

Datele cu caracter personal vor fi colectate și prelucrate de către TRAILER PARC S.R.L. numai în măsura permisă prin Regulamentul (UE) nr. 679/2016 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (RGPD sau GDPR) și legislația română conexă.

Prezenta Politică are rolul de a vă informa asupra modului în care prelucrăm datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră sau pe care dumneavoastră ni le comunicați prin intermediul site-ului web www.trailerparc.ro.

În cazul în care aveți nevoie de mai multe informații, iar acestea nu se regăsesc în prezenta Politică, ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@trailerparc.ro.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică. Versiunea actualizată va fi afișată pe site, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acesteia.

1. DOCUMENTE DE REFERINȚĂ

(lista actelor normative rămâne identică, fiind documente de bază GDPR)

2. DEFINIȚII

(toate definițiile rămân neschimbate, doar termenii “TRAILER PARK” sunt înlocuiți cu “TRAILER PARC” sau “Operatorul”)

3. OBIECTIVE

Obiectivele Politicii privind protecția datelor cu caracter personal sunt:

a) informarea persoanelor vizate cu privire la modul de prelucrare a datelor personale și la drepturile acestora;
b) asigurarea conformității cu legislația în domeniul protecției datelor;
c) prevenirea incidentelor de securitate și reducerea riscurilor;
d) creșterea încrederii clienților și partenerilor în serviciile oferite de TRAILER PARC S.R.L.

4. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Scopurile principale ale prelucrării includ:

  • furnizarea și livrarea produselor comandate și administrarea contului de client pe site-ul www.trailerparc.ro;

  • procesarea comenzilor și retururilor, comunicarea cu clienții privind stadiul acestora;

  • plata și facturarea comenzilor, în conformitate cu legislația fiscală aplicabilă;

  • asigurarea serviciilor de asistență clienți și suport tehnic;

  • îmbunătățirea experienței utilizatorilor și a calității serviciilor, inclusiv prin colectarea de feedback;

  • transmiterea de comunicări comerciale (newslettere, oferte, promoții), în baza consimțământului expres;

  • protejarea site-ului împotriva tentativelor de fraudă și atacuri informatice;

  • îndeplinirea obligațiilor legale ce revin Operatorului.

5. CATEGORII DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE

Prelucrăm datele pe care ni le furnizați direct sau indirect, cum ar fi:

  • nume și prenume;

  • adresă de e-mail;

  • număr de telefon;

  • adresă de facturare și livrare;

  • date privind metodele de plată;

  • date de autentificare în contul de client;

  • preferințe comerciale (produse favorite, comportament de cumpărare).

Nu colectăm intenționat date ale minorilor sub 18 ani. Dacă identificăm astfel de date, le vom șterge imediat.
Prelucrarea cookie-urilor se realizează conform Politicii de Cookies afișate pe site.

6. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul la informare și acces la datele dumneavoastră;

  • dreptul la rectificare sau ștergere (“dreptul de a fi uitat”);

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la opoziție;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv crearea de profiluri;

  • dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:

TRAILER PARC S.R.L.
Bulevardul Mihai Viteazul nr. 100/O, Zalău, jud. Sălaj, România
E-mail: contact@trailerparc.ro
Telefon: 0731 355 055 / 0731 355 056

Ne rezervăm dreptul de a verifica identitatea solicitantului înainte de a da curs oricărei cereri.

7. PERIOADA DE RETENȚIE A DATELOR

Datele cu caracter personal vor fi păstrate doar pe perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioadele prevăzute de lege (ex. obligații contabile și fiscale).
La expirarea termenului, datele vor fi anonimizate sau șterse în mod sigur.

8. DESTINATARI

Datele pot fi comunicate, în condiții de confidențialitate, următoarelor categorii de destinatari:

  • furnizori de servicii de curierat;

  • procesatori de plăți;

  • furnizori IT și de hosting;

  • parteneri contractuali implicați în procesul de vânzare sau marketing.

În toate cazurile, aceștia prelucrează datele exclusiv în scopurile stabilite de TRAILER PARC S.R.L., în baza unor acorduri de confidențialitate și protecție a datelor conforme GDPR.

9. SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

TRAILER PARC S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.
Printre acestea se numără: protecția prin parolă, firewall, sisteme antivirus, criptarea comunicațiilor și monitorizarea permanentă a serverelor.

În cazul unui incident de securitate, Compania va notifica autoritățile competente și, dacă este necesar, persoanele vizate afectate, în conformitate cu prevederile GDPR.

📄 Ultima actualizare: 01.06.2024